고객 배경: 2026년 초, 터키 이스탄불에 본사를 둔 주요 의료기기 유통업체가 차름홈(Charmhome)에 문의해 왔습니다. 이 고객사는 여러 유럽산 프리미엄 구강 관리 브랜드의 공인 대리점으로 오랫동안 자리매김해 왔으며, 자사 프라이빗 레이블 'Ele...' 브랜드를 출시하고자 하였습니다.
2026년 초, 터키 이스탄불에 본사를 둔 주요 의료기기 유통업체가 차름홈(Charmhome)에 접근했습니다. 이 고객사는 여러 유럽산 프리미엄 구강 관리 브랜드의 공인 대리점으로 오랫동안 자리매김해 왔으며, 터키 및 동유럽 전역의 전문 치과 진료소 채널을 대상으로 자체 프라이빗 레이블 '전동 칫솔 + 워터 플로서' 콤보 세트를 출시하고자 했습니다.
콤보 세트 개발은 두 개의 별도 제품 카테고리 간에 원활한 조율을 요구했습니다. 고객사는 디자인 언어의 완전한 일관성을 요구했으며, 색상, 마감 처리, 미학적 요소 등이 정확히 일치해야 하여 두 기기가 하나의 통합 시스템처럼 느껴지도록 했습니다. 또한 치과 진료소 채널은 '임상용 등급(clinical-grade)'의 감성을 필요로 했기 때문에, 해당 제품들은 일반 소비자 전자제품의 외관을 넘어서 의료 기기에서 흔히 볼 수 있는 정밀성과 신뢰성을 시각적으로 전달해야 했으며, 이를 위해 완전한 CE 인증을 확보해야 했습니다.
우리는 고효율 초음파 전동 칫솔과 휴대용 워터 플로서를 기반으로 선정하였으며, 두 제품 모두 깔끔한 화이트 외관을 특징으로 합니다. 이에 우리 디자인 팀은 정교하고 전문적인 프레임워크를 통해 두 제품을 통일시켰습니다:
두 기기 모두 매트 화이트 마감 + 다크 그레이 액센트 + 실버 로고 네임플레이트를 적용하여 조화롭고 고급스러운 외관을 구현했습니다.
임상 기준을 충족하기 위해 칫솔에는 진짜 듀폰(DuPont) 브러시 모발을, 플로서 노즐에는 식품 등급 POM 소재를 사용하였습니다. 모든 부품은 포괄적인 CE 인증 서류를 갖추어 즉각적인 시장 출시를 위한 규제 준수를 보장합니다.
프리미엄 이중층 강성 기프트 박스를 개발하였습니다. 상단 층에는 칫솔과 교체용 헤드를 전시하고, 하단 층에는 워터 플로서와 노즐을 수납하도록 설계하였습니다. 포장 디자인은 전문 치과 기기에서 흔히 볼 수 있는 미니멀하면서도 신뢰도가 높은 시각 언어를 채택하였습니다.
각 세트에는 고객사의 주요 타깃 시장에 대응하기 위해 영어, 터키어, 러시아어로 작성된 현지화된 사용자 설명서가 포함되어 있습니다.
초기 주문 분량인 500세트는 35일 이내에 납품되었습니다. 주요 터키 치과 산업 박람회에서 성공적으로 첫 선을 보인 후, 고객사는 12개 주요 치과 진료소로부터 구매 의향을 확보했습니다. 이후 2개월 이내에 고객사는 추가로 2,000세트를 주문하였으며, 동유럽 전역으로의 사업 확장을 더욱 가속화하기 위해 폴란드어 번역본 사용자 설명서도 요청하였습니다.
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