Müşteri Bilgisi: 2026 yılının başlarında, Türkiye'nin İstanbul kentinde bulunan önde gelen bir tıbbi cihaz dağıtıcısı Charmhome ile iletişime geçti. Birçok premium Avrupa ağız bakımı markasının kurulmuş temsilcisi olan bu müşteri, kendi özel etiketli "Ele..." ürününü piyasaya sürmeyi amaçlıyordu.
2026 yılının başlarında, Türkiye'nin İstanbul kentinde bulunan önde gelen bir tıbbi cihaz dağıtıcısı Charmhome ile iletişime geçti. Birçok premium Avrupa ağız bakımı markasının yetkili temsilcisi olan bu müşteri, Türkiye ve Doğu Avrupa genelinde diş hekimliği klinikleri kanalına özel etiketli "Elektrikli Diş Fırçası + Su İpliği" kombinasyon setini piyasaya sürmeyi amaçlıyordu.
Bir kombinasyon seti geliştirmek, iki ayrı ürün kategorisi arasında sorunsuz koordinasyon gerektiriyordu. Müşteri, tasarım dilinde mutlak tutarlılığı talep ediyordu—uyumlu renkler, yüzey dokuları ve estetik özellikler—böylece cihazlar birleşik bir sistem hissi veriyordu. Ayrıca diş hekimliği klinikleri kanalı, "klinik sınıfı" bir his gerektiriyordu; ürünler standart tüketici elektroniği görünümünü aşmalı ve bunun yerine tıbbi cihazların hassasiyetini ve güvenilirliğini yansıtmalıydı. Bu amaçla tam CE sertifikasyonu sağlanacaktı.
Temel olarak yüksek performanslı bir sesli elektrikli diş fırçası ve taşınabilir bir su fırçalaması cihazı seçtik; her ikisi de temiz, beyaz bir estetiğe sahiptir. Daha sonra tasarım ekibimiz, bu iki ürünü karmaşık bir profesyonel çerçeveyle birleştirdi:
Her iki cihazda da tutarlı, üst düzey bir görünüm yaratmak amacıyla Mat Beyaz yüzey + Koyu Gri aksanlar + Gümüş Renkli Logo Plaketi uyguladık.
Klinik standartlara uyum sağlamak için diş fırçasında orijinal DuPont kılları, su fırçalaması uçlarında ise gıda sınıfı POM malzeme kullandık. Tüm bileşenler, piyasaya hemen çıkabilmesini sağlamak amacıyla kapsamlı CE belgelendirme dokümantasyonuyla desteklendi.
Üst düzey, çift katmanlı sert bir hediye kutusu geliştirdik. Üst bölüm, diş fırçasını ve yedek başlıkları sergilemek için tasarlandı; alt bölüm ise su fırçalaması cihazını ve uçlarını barındırmaktaydı. Ambalaj tasarımı, profesyonel diş hekimliği aletlerine özgü minimal, güven veren görsel bir dille oluşturuldu.
Her set, müşterinin ana hedef pazarlarına hitap etmek üzere İngilizce, Türkçe ve Rusça yerelleştirilmiş bir kullanım kılavuzu içeriyordu.
İlk sipariş olan 500 adet kombinasyon seti, 35 gün içinde teslim edildi. Büyük bir Türk diş hekimliği ticaret fuarında başarılı bir başlangıçtan sonra müşteri, 12 önde gelen klinikten satın alma niyeti aldı. İki ay içinde müşteri, 2.000 adetlik bir takip siparişi verdi ve doğrudan Doğu Avrupa pazarına yayılmasını hızlandırmak amacıyla kullanım kılavuzlarının Polonyaca’ya da çevrilmesini talep etti.